Algemene Voorwaarden Groeikrag

Versie januari 2026

Bij Groeikrag geloof ik in helder en eerlijk zakendoen. Geen kleine lettertjes, wel duidelijke afspraken. Hieronder vind je de voorwaarden die gelden als we samenwerken.

1. Wie is Groeikrag

Groeikrag is de handelsnaam van Leoni Bekken.

• Adres: Julianalaan 33, 4851 AC Ulvenhout
• KvK: 96235772
• BTW: NL005197455B64
• E-mail: leoni@groeikrag.nl

2. Waarop zijn deze voorwaarden van toepassing

Deze voorwaarden gelden voor alle diensten van Groeikrag, waaronder:

• Open inschrijving trainingen (zoals AI voor (HR-)professionals)
• Incompany trainingen voor teams
• 1-op-1 trainingen en coaching
• AI-consultancy trajecten
• Pick-my-brain sessies en inspiratiesessies
• Advies en sparringsessies

Door je in te schrijven of een opdracht te verstrekken, ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Offertes en prijzen

• Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld
• Offertes zijn 30 dagen geldig
• Prijzen op de website kunnen wijzigen, maar voor bestaande boekingen geldt de prijs op moment van inschrijving
• Eventuele reiskosten buiten 50 km van Breda worden apart berekend

4. Betaling

Facturen dienen binnen 14 dagen betaald te worden. Bij open inschrijving training altijd vóór aanvang van de training of sessie. Incompany training worden na afloop van de training gefactureerd. Bij consultancy-trajecten kan in termijnen worden gefactureerd, dit spreken we vooraf af.

5. Annulering

Open inschrijving trainingen

• Tot 4 weken voor aanvang: kosteloos annuleren
• Tussen 4 en 2 weken voor aanvang: 50% van de kosten
• Binnen 2 weken voor aanvang: 100% van de kosten

Je mag altijd iemand anders in jouw plaats laten deelnemen. Als wij een vervangende deelnemer kunnen vinden, brengen we geen annuleringskosten in rekening.

Incompany trainingen en consultancy

• Tot 4 weken voor aanvang: kosteloos annuleren of verplaatsen
• Tussen 4 en 2 weken voor aanvang: 50% van de kosten
• Binnen 2 weken voor aanvang: 100% van de kosten

1-op-1 sessies en pick-my-brain

Tot 48 uur voor aanvang kosteloos verzetten. Binnen 48 uur wordt de sessie in rekening gebracht.

Als ik moet annuleren

Als ik door onvoorziene omstandigheden moet annuleren, zoeken we samen naar een passende oplossing. Je krijgt dan altijd de mogelijkheid om je geld terug te krijgen of een nieuwe datum te plannen.

6. Bedenktijd

Als particulier heb je na inschrijving 14 dagen bedenktijd waarin je kosteloos kunt annuleren. Start de training binnen die 14 dagen? Dan gelden de annuleringsregels hierboven. Deze bedenktijd geldt niet voor zakelijke opdrachten.

7. Wat je van mij mag verwachten

• Ik lever mijn diensten met zorg, kennis en enthousiasme
• Ik bereid trainingen en sessies goed voor
• Ik behandel informatie die je met mij deelt vertrouwelijk
• Ik communiceer helder over wat je kunt verwachten en wat niet

Mijn trainingen en advies zijn gebaseerd op mijn kennis en ervaring. Ik geef geen garanties op specifieke resultaten, omdat succes ook afhangt van hoe je het toepast.

8. Trainingsmaterialen en intellectueel eigendom

De materialen die je krijgt tijdens trainingen (handouts, prompts, voorbeelden, tools) zijn voor jouw eigen gebruik. Je mag ze gebruiken in je werk, maar niet doorverkopen of verspreiden als eigen product.

9. Aansprakelijkheid

Ik doe mijn best om goede trainingen en advies te geven, maar ik kan niet aansprakelijk zijn voor indirecte schade of gevolgschade. Mocht er onverhoopt iets misgaan waarvoor ik wel aansprakelijk ben, dan is dit beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende dienst hebt betaald.

10. Niet tevreden? Laat het me weten

Ik vind het belangrijk dat je tevreden bent. Ben je dat niet? Stuur me dan binnen twee weken na de training of sessie een mail naar leoni@groeikrag.nl. Ik neem je feedback serieus en binnen een week hoor je van me. We zoeken samen naar een oplossing.

11. Overmacht

Bij overmacht (ziekte, extreme weersomstandigheden, onbeschikbaarheid locatie, of andere omstandigheden buiten onze macht) zoeken we samen naar een passende oplossing, zoals een nieuwe datum.

12. Tot slot

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Mochten we er samen niet uitkomen, dan leggen we het geschil voor aan de bevoegde rechter in Breda.

Vragen? Mail me gerust op leoni@groeikrag.nl