Privacybeleid Groeikrag

Versie januari 2026

Jouw privacy is belangrijk voor mij. In dit document leg ik uit welke gegevens ik verzamel, waarom, en wat ik ermee doe. Kort gezegd: ik gebruik je gegevens alleen voor wat nodig is en deel ze nooit met derden voor commerciële doeleinden.

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

Groeikrag is de handelsnaam van Leoni Bekken.

• Adres: Julianalaan 33, 4851 AC Ulvenhout
• KvK: 96235772
• BTW: NL005197455B64
• E-mail: leoni@groeikrag.nl

2. Welke gegevens verzamel ik?

Bij inschrijving voor trainingen

• Naam en contactgegevens (e-mail, telefoonnummer)
• Bedrijfsnaam en functie
• Facturatiegegevens

Bij aanmelding nieuwsbrief

• Je e-mailadres (en eventueel naam)

Bij gebruik van de website

• Technische gegevens via cookies (zie hieronder)
• Chatgesprekken met de AI-assistent op de website

Bij contact

• Gegevens die je zelf deelt via e-mail of contactformulier

3. Waarvoor gebruik ik je gegevens?

• Om trainingen en diensten te kunnen leveren
• Om facturen te kunnen sturen
• Om je te informeren over praktische zaken rondom je boeking
• Om nieuwsbrieven te sturen
• Om de website en chatbot te verbeteren
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingadministratie)

4. Op welke grondslag?

Ik verwerk je gegevens op basis van:

• Uitvoering van de overeenkomst (leveren van de dienst waarvoor je je hebt aangemeld)
• Toestemming (nieuwsbrief – je kunt je altijd afmelden)
• Wettelijke verplichting (bewaren facturen voor belastingdienst)
• Gerechtvaardigd belang (verbeteren van dienstverlening)

5. Deel ik gegevens met anderen?

Ik verkoop of verhuur je gegevens nooit. Wel werk ik samen met enkele partijen die mij helpen mijn diensten te leveren:

• Boekhoudsoftware voor facturen
• E-mailsoftware voor nieuwsbrieven
• Boekingsplatform voor inschrijvingen
• Hostingpartij voor de website

Met deze partijen zijn afspraken over de bescherming van je gegevens. Zij mogen je gegevens alleen gebruiken voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt.

6. AI-chatbot op de website

Op mijn website staat een AI-chatbot die vragen over mijn diensten kan beantwoorden. Gesprekken met de chatbot kunnen worden opgeslagen om de kwaliteit te verbeteren. Deel geen gevoelige persoonlijke informatie in de chat. De chatbot is een hulpmiddel, geen vervanging voor persoonlijk contact.

7. Cookies

Mijn website gebruikt cookies:

• Functionele cookies: nodig om de website goed te laten werken
• Analytische cookies: om te zien hoe bezoekers de website gebruiken (geanonimiseerd)
• Je kunt cookies weigeren of verwijderen via je browserinstellingen

8. Hoe lang bewaar ik je gegevens?

• Klantgegevens: 2 jaar na laatste contact, tenzij wettelijk anders vereist
• Facturen: 7 jaar (wettelijke verplichting)
• Nieuwsbriefabonnees: tot je je afmeldt
• Chatgesprekken: maximaal 1 jaar

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Te weten welke gegevens ik van je heb (inzage)
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Je gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk toegestaan)
• Je toestemming in te trekken (bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief)
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Stuur me een mail naar leoni@groeikrag.nl. Ik reageer binnen een maand.

10. Beveiliging

Ik neem passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Denk aan beveiligde verbindingen (HTTPS), sterke wachtwoorden en beperkte toegang tot gegevens.

11. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden aangepast. De meest recente versie vind je altijd op mijn website. Bij belangrijke wijzigingen laat ik je dit weten.

12. Vragen?

Heb je vragen over hoe ik omga met je gegevens? Neem gerust contact op via leoni@groeikrag.nl.